Helpdesk

Op deze pagina kunnen professionele gezondheidswerkers (OCMW, facturatiedienst, ziekenhuismedewerker, Labo,...) meer info vinden over:

• (My)Carenet
• elektronische facturatie
• verzekerbaarheid in het buitenland

Zorgverstrekkers kunnen in het kader van de sociale derdebetaler bijkomende etiketten aanvragen met het adres van uw HZIV-contactpunt.

Opgelet, leden van de HZIV blijven hun vragen sturen naar: info@hziv.fgov.be

(My)Carenet

Tel: 02 229 34 36
helpdesk.carenet@caami-hziv.fgov.be

Elektronische facturatie

Tel: 02 229 34 34
elecfac@caami-hziv.fgov.be

Alle papieren bijlagen in verband met elektronische facturatie moeten opgestuurd worden naar:
Dienst gezondheidszorgen
Troonstraat 30A
1000 Brussel

Verzekerbaarheid in het buitenland

U bent een medewerker van een OCMW, labo of ziekenhuis en wenst na te gaan of iemand al dan niet van een buitenlandse ziekteverzekering geniet.

De HZIV kan deze info opvragen in het buitenland. Vul daarom het formulier "Aanvraag verzekerbaarheid in het buitenland (.pdf)" in en bezorg het aan onze dienst Internationale verdragen:

• 02 504 66 64
• iri@hziv.fgov.be
• Troonstraat 30A, 1000 Brussel

Laat de betrokkene ook het document "Keuze van een verzekeringsinstelling (.pdf)" invullen en bezorg dit aan de dienst Internationale verdragen.

Hoe lang duurt de procedure?

De HZIV stuurt de aanvraag naar de betrokken buitenlandse instelling. Afhankelijk van hun antwoord kan de HZIV u een antwoord geven. De HZIV zal u zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het resultaat van de aanvraag.

Welke landen zijn betrokken?

Aanvragen voor andere landen worden zonder gevolg geklasseerd.