Klachtenbeheer
Klachtenbeheer
Als u ontevreden bent over de diensten van de HZIV, kunt u een klacht indienen bij onze dienst "Klachtenbeheer".
We zijn gesloten tijdens de feestdagen vanaf di 24 dec PM tem wo 1 jan 2025
Als u ontevreden bent over de diensten van de HZIV, kunt u een klacht indienen bij onze dienst "Klachtenbeheer".
Als patiënt stelt u zich soms de vraag of een zorgverstrekker of een zorginstelling niet onterecht kosten aanrekent.
Neem contact met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming (Data Protection Officer).
De HZIV speelt een actieve rol in het project Mediprima bij de terugbetaling van medische kosten door de OCMW's.
U werkt voor een OCMW, een laboratorium of een ziekenhuis en u wilt nagaan of iemand al dan niet van een buitenlandse ziekteverzekering geniet.
Bent u een professionele gezondheidswerker?
Bent u een professionele gezondheidswerker?
Integriteit is voor de HZIV een van de hoekstenen van zijn werking.